因为今天用户只要在网络上活动

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-05-30 06:23    浏览量:

  现在创业,做企业,有好产品是基础,没有好产品,你广告再强,吹的再牛,也不会有用户,因为只要用户说你不好,所有人都会知道。

  那产品好了,靠口口相传,就可以打开市场吗?如果你只是服务一个小区,一个城市,这还是有可能的,口口相传,有可能让你打开市场,如果你面对是一个省、全国,想靠这种方法,基本没戏。因为如果别人产品质量和你一样,或着差不多,用户真的有动力帮你宣传吗?相反如果人家运营做的好,你的用户反而被人家抢走了。所以说,今天做企业,产品好是基础,想做好,运营是关键。

  说到运营,只要接触过运营的人就知道是拉新、留存、激活、转化。。。。。。。如果接触过互联网运营的人,又会想到社群运营、自媒体运营、网络推广等等。

  再深入的人,会讲到打通线上线下,全渠道等。然后会讲到各种概念、各种方法、各种理论,其实运营就是用户运营,互联网运营,也是用户运营。

  什么叫用户运营,拉新,留存,激活,转化都是用户运营。只不过,不同的方式,不同的阶段强调的不一样。传统的广告,也是运营,只是在拉新上效果比较明显,在其它三方面效果不明显。而互联网运营,强调的是留存、激活和转化。

  以往我们没法和用户直接建立联系,或者说这种联系成本太大,所以我们只能单向的不断向用户传播企业、产品信息,通过占领用户的大脑,使用户在选择时优先选择我们。有了互联网后,与用户建立联系变的很简单、很便宜,但同时用户获取商品信息变的非常简单,以往的信息不对称已经不存在。这种情况下,通过广告单向的传播,很难获得用户,运营的重点是如何让已经用过的用户重复购买,并且能帮我们宣传,互联网让人们分享变的很简单了,所以互联网运营也是用户运营,但重点在留存、激活、转化,以这三方面为主,当然这三方面做好了,用户自然也会帮你宣传,因为今天用户只要在网络上活动,只要产生信息、只要分享,都是在宣传。

  你的产品,服务,用户的使用场景是什么?在使用场景中寻找与用户交流,让你的产品、服务在用户的使用场景中出现,并与使用的用户互动,了解用户建议、改进服务。 如果你的产品,服务现在没有现有的场景呢?运营的重点就是制造场景,制造场景让用户在场景接触到你的服务、产品,然后去改进。

  互联网在这个过程发挥的作用,第1、与用户建立联xi,互动;第二,制造场景,宣传场景 ;第三,引导用户在互联网上分享,帮你宣传,吸引新的用户。

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